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30 Tage Rückgaberecht
Du hast ab dem Liefertag 30 Tage Zeit, eine Rückgabe für eine Rückerstattung oder einen Umtausch anzumelden. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem die Sendungsverfolgung dein Paket als „Zugestellt" markiert.
Rückgabebedingungen
Damit eine Rückgabe möglich ist, müssen die Artikel:
Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können abgelehnt oder nur teilweise erstattet werden.
Ablauf der Rückgabe
Rückerstattungen
Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5–10 Werktagen nach der Prüfung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Der genaue Zeitpunkt hängt von deiner Bank oder deinem Kartenanbieter ab.
Umtausch
Du möchtest eine andere Größe oder Farbe? Gib das einfach bei deiner Rückgabeanfrage an. Wenn der gewünschte Artikel vorrätig ist, senden wir dir den Ersatz nach Eingang der Rücksendung kostenlos zu.
Beschädigte, defekte oder falsche Artikel
Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder du das falsche Produkt erhalten haben, kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos. Wir übernehmen alle Kosten und veranlassen sofort einen Ersatz oder die volle Rückerstattung — ohne Wenn und Aber.
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:
Die Sneaker
Jede Bestellung enthält ein fabrikneues, originalverpacktes Paar Sneaker im originalen Markenkarton — nie ausgestellt, nie anprobiert, nie verändert. Der Karton wird genau so versendet, wie er bei uns ankommt.
Echtheitsprüfung
Jedes Paar wird vor dem Versand von unserem Qualitätsteam geprüft. Deine Bestellung enthält:
Sollte die Echtheit eines Artikels jemals infrage stehen, erhältst du eine 100%ige Geld-zurück-Garantie — ohne Wenn und Aber.
Originalverpackung
Der CONCEIT-Touch
Sichere Außenverpackung
Bestellübersicht
Im Paket liegt eine gedruckte Bestellübersicht mit Artikeln, Größen und deiner Bestellnummer. Bitte bewahre sie für spätere Rückgaben oder Garantieanfragen auf — sie dient als Kaufnachweis.
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Die Samba Jane liefen mir ständig auf TikTok über den Feed, da musste ich einfach zugreifen. Die Kombi Creme + Weiß ist ein Traum, fällt normal aus (habe meine übliche EU 37). Kam im originalen Adidas-Karton plus superschöner Verpackung obendrauf. Direkt mit Jeans getragen und am selben Tag 3 Komplimente bekommen.
War skeptisch, NB online zu kaufen, aber die Qualität ist wirklich dieselbe wie im Laden. Die graue Farbvariante sieht live noch besser aus, das Wildleder fühlt sich hochwertig an und die chunky Sohle ist genau wie abgebildet. Größe 6,5 passte exakt zur Tabelle. Kam in 3 Tagen in Dublin an.
Ehrlich gesagt hätte ich nicht erwartet, dass sie so schnell nach Österreich kommen. Versand war beim Checkout schon inklusive, der Zusteller hat sie einfach übergeben — keine Überraschungsgebühren. Die MIND in Triple White ist live noch cleaner, fühlt sich super weich an, wie auf Wolken laufen.
Ich war monatelang auf der Suche nach der MIND mit der orangen Spike-Sohle und niemand hatte sie auf Lager — weder StockX noch GOAT, nirgends. Hier gefunden, bestellt und 5 Tage später standen sie vor meiner Tür. Original, versiegelt, jedes Detail perfekt.
Hat einen Tag länger nach Graz gebraucht, aber das Tracking war immer korrekt, also kein Stress. Beim Auspacken — wow. Der orange Airbag sticht viel mehr hervor als auf den Bildern, das Mesh ist super sauber, das Swoosh-Detail ist gestochen scharf.
Ich habe 8 verschiedene Shops in Deutschland und Österreich durchsucht und niemand hatte die MIND in Grau. Hier gefunden, und sogar zu einem besseren Preis. Kam in 6 Tagen in Berlin an, alles versiegelt und ohne Verzögerung.
